Termos e Condições

GARANTIA

Todas as peças tem garantia de 1 ano para defeitos de fabricação. Para o conserto a peça deve ser entregue e retirada na loja ou ser enviada para nosso
escritório por correio. É imprescindível a apresentação da garantia com especificação da data de compra da peça.

Não nos responsabilizamos por avarias resultantes do mau uso das peças. Após o prazo de 12 meses será realizado um orçamento de conserto e mediante aprovação do cliente o mesmo será realizado. Para modificações nas peças também serão realizados orçamentos adicionais.

 

POLÍTICA DE PAGAMENTO E TROCAS

Em nosso site, utilizamos como métodos de pagamento cartões de crédito, PIX e Boleto. Já em nossa loja física, aceitamos também cheques e dinheiro. Em vendas feitas diretamente pelo nosso e-commerce as transações são realizadas no ambiente do PagBrasil. 

Em caso de encomendas especiais de peças que não constam em nosso portfólio é necessário o pagamento de 50% do valor total no momento do pedido. Peças encomendadas e com personalizações especiais não podem ser trocadas, pois são feitas exclusivamente para o cliente. Em caso de devolução de peças encomendadas a entrada (50%) não será reembolsada.

O prazo de troca é de no máximo 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto. As peças devem retornar em perfeito estado, assim como foram entregues, sem sinais de uso e com as embalagens originais. As trocas devem ser feitas por produtos disponíveis em estoque na data da troca.